Para disfrutar de la mejor experiencia, recomendamos crear una cuenta (también puedes finalizar la compra como invitado). Con una cuenta puedes seguir tus pedidos, guardar direcciones y acceder a ofertas especiales.

1. Explora los productos. Encuentra tus tablas SUP favoritas, packs y equipamiento.
2. Añade al carrito. Abre un producto y haz clic en “Añadir al carrito”.
3. Revisa tu carrito. Comprueba los artículos, cantidades y descuentos aplicados; añade un código promocional si lo tienes.
4. Procede al pago. Introduce los datos de envío y elige el método de entrega.
5. Selecciona el método de pago. Introduce la información de pago y confirma el pedido.
6. Recibe la confirmación. Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido. Los usuarios registrados también pueden seguir el estado desde su cuenta.

Si necesitas ayuda en cualquier momento, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Entregamos con orgullo los productos Skatinger a clientes de toda la Unión Europea. Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro almacén central en Hungría, lo que nos permite garantizar plazos de entrega rápidos y un servicio fiable.

Al mantener nuestra distribución centralizada en Hungría, podemos llegar de forma eficiente a cualquier país de la UE, tanto si realizas tu pedido desde una zona costera como desde el interior. Esta estructura garantiza que tus tablas SUP y accesorios lleguen de forma segura, a tiempo y listos para tu próxima aventura.

Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.

Si decides devolver un artículo, ponte primero en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos facilitarte las instrucciones de devolución y los detalles de envío. Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procederemos al reembolso utilizando el método de pago original. Ten en cuenta: los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya sido entregado incorrectamente o presente algún defecto.

Recomendamos conservar el embalaje original hasta que estés seguro de que deseas quedarte con el producto, ya que solo los artículos devueltos en condiciones completas y aptas para la reventa pueden ser reembolsados.

Todos los productos Skatinger se envían directamente desde nuestro almacén central en Hungría, donde cada pedido pasa por un cuidadoso proceso de preparación. Antes de salir del almacén, cada tabla SUP se revisa minuciosamente y se embala en una caja de transporte reforzada con capas adicionales de protección. Esto garantiza que tu tabla y accesorios estén protegidos durante el transporte y lleguen exactamente como esperas.

Enviamos con servicios de mensajería de confianza en toda la Unión Europea y cada paquete incluye un número de seguimiento, para que puedas seguir tu pedido paso a paso, desde el envío hasta la entrega en tu domicilio. Normalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 10 días laborables, dependiendo del país de destino.

Nuestro equipo logístico se esfuerza para que tu experiencia sea fluida desde el momento en que realizas el pedido hasta que desempaquetas y te lanzas al agua. Incluso los packs grandes o múltiples tablas se embalan de forma segura y se envían garantizando estabilidad y protección. Con este enfoque, puedes tener la tranquilidad de saber que tu nuevo equipamiento Skatinger llegará rápido, seguro y listo para la aventura.

En Skatinger queremos que tu experiencia de compra sea fluida y segura, por eso ofrecemos una variedad de métodos de pago adaptados a diferentes preferencias. Puedes pagar tus tablas SUP y accesorios de las siguientes maneras:

• Tarjeta de crédito o débito – aceptamos las principales tarjetas, incluidas Visa, MasterCard y Maestro. Los pagos con tarjeta se procesan a través de una pasarela segura para tu tranquilidad.
• Transferencia bancaria directa – si lo prefieres, puedes pagar directamente desde tu cuenta bancaria. Una vez confirmado el pago, tu pedido será enviado.
• PayPal – pagos online rápidos y seguros a través de tu cuenta PayPal.
• Stripe – otro método de pago online seguro, ideal para transacciones internacionales.
• Google Pay – rápido y cómodo, permite pagar directamente desde tu cuenta de Google.

Independientemente del método que elijas, tu transacción siempre está protegida con sistemas de seguridad de nivel industrial. También recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que el pago se haya procesado correctamente, para que puedas seguir tu pedido con total tranquilidad.